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宠物店管理规章制度【范本】

发布时间:2020-08-12 09:09  作者:大西洋客户端

  1.首先是员工的自身仪表,员工上班必须面容整洁、大方、舒适、精神饱满,给顾客一种朝气蓬勃的精神面貌。2.员工应熟悉宠物行业相关知识,当顾客进店来消费的时候可以根据顾客购买的习惯或需要哪些方面的,可以给顾客有个详细的介绍。3.员工应当保持好宠物店内的整洁卫生,注意保持宠物店内的通风问题,给顾客以干净舒适的感觉。注意宠物店内宠物的日常卫生情况,应当及时的处理宠物的排便等店内卫生工作。4、顾客进店时应当面对微笑,表情自然的说“欢迎光临”,保持一个良好的态度跟顾客介绍顾客所需要买的宠物用品,顾客给宠物美容时也可以根据宠物的自身情况适当的给宠物主人一些建议,看宠物是不是有皮肤病了,是不是该给宠物驱虫了,等等。5.员工的服装要保持干净整洁,切勿丢三落四的,这样很容易给顾客一种不放心的感觉。6.对员工要最做一个系统的培训和制定一个好的管理制度。对店长交代的事情要做好,也可以提出自己的建议。7.定期做好店内商品的检查,防止商品过期而出现质量的问题,以免出现顾客投诉,而影响宠物店里的名誉。8.在管理宠物时不应打骂宠物,注意宠物的健康状况,如有发现疾病应当及时报告给店长。防止出现宠物因在店里生病而影响店里声誉。

  1.宠物店员工的管理应该从每个人每天的精神状态,仪容仪表来开始。制定出宠物店仪容仪表的管理制定。一个人到一家穿着到非常干净、大方、统一、整齐的店和到一个脏乱差的宠物店肯定会有不同的感受。宠物店员工管...

  1、工作时间:①、店长工作时间:中间班12:30—20:30,星期二休息。②、领班、导购工作时间:上下午倒班,每两星期休一天。上午班8:00—14:00下午班:13:50—20:30③、周五、周六时间延长...

  宠物店想要真正的做大做强,就需要宠物店有着严格的管理机制,这包括到宠物店在经营中的方方面面,那么,宠物店的运营都包括哪些呢?1、信息&nb...

  当宠物店生意与理想目标差距大或与竞争对手差距大时,店长的回答一般常见于:天气太冷或天气太热;天气不好(下雨下雪);行业不景气,客流少;跟竞争对手的价格战;成交率低;没促销活动;...

  1.首先是员工的自身仪表,员工上班必须面容整洁、大方、舒适、精神饱满,给顾客一种朝气蓬勃的精神面貌。2.员工应熟悉宠物行业相关知识,当顾客进店来消费的时候可以根据顾客购买的习惯或需要哪些方面的,可以给顾客...

  1.员工要保持店内整洁给客人以清新的感觉。2.每天或每星期按时为宠物清理,使其毛发整洁,不带杂物。3.业务要以良好的态度对待客人,尽全力为客人推荐好的产品,使客人会知道你们服务是不错的。4.店...


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