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发布时间:2020-08-09 17:23  作者:大西洋客户端

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  波奇商城的渠道宽、货品正,服务优,一直秉承着以最大的优惠满足广大宠友的需求所以价格较一般商城低。

  波奇商城各平台之间是独立的,有不同的营销方式,商品品质都很好,您可以放心,只是商城有更细致的一对一服务,您可选择商城平台长期购买,方便为您累计会员积分。

  波奇商城还在不断地注入新的SKU,如果您发现没有您想要的商品,您可以联系我们在线客服,提出宝贵的建议,我们会综合考虑商品的可销售性,然后做出相应的对策,当然我们也可以帮您推荐商城出售的且适合的商品。

  波奇商城团购每天会上五款商品,而每款团购商品的周期是一个月。如果团购期间,团购商品设置的数量团完了,那么团购就会自动结束。

  波奇商城出售的商品,保质期都是能够保证在6个月以上,特殊商品如:进口商品如果不满6个月,会做出标识,方便家长选购。无货商品的到货时间根据配货情况而不同,无法准确估计,但您可以使用“到货通知”功能,一旦商品有货,我们会通过短信等方式通知您。

  波奇商城的商品价格随市场价格变动或厂家控价,每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。所以对于因此造成的价格变化,敬请谅解。

  我司所发送商品均由专人进行打包,商品在未签收前都由我司负责,如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题,请直接致电我波奇售后服务电话,客服人员会帮您解决。

  货到付款目前只面对上海(除崇明岛外)地区、广西南宁快环道以内地区的用户。

  具体进入:Q2:如何将退款打回银行卡或支付宝里?A2:在线或电话联系我们登记退款方式,如是退银行卡需登记银行卡的开户行(详细到支行)、开户姓名、卡号,相关人员会为您处理,退款周期视您的货物是否发出而定,如果货物未出库发出,退款会在三个工作日内完成;如果货物已发出,则需货物返回我司物流中心后为您办理退款。

  若是支付宝付款,可直接在支付宝里申请退款的金额,财务会在工作日内审核退款。Q1:波奇商城快递收费是怎样的?A1:您好,江浙沪皖京津粤地区购买满59元免运费,冀、鲁、豫、闽、鄂、湘、赣、晋、川、桂、渝、滇、黑、吉、辽、陕、琼地区购物满99元免运费(10kg及以上猫砂不享受包邮政策), 具体请进入Q2:波奇商城当天下单,几天能到货?A2:您好,在波奇商城下单选择快递,五点之前付款的,当天可以发货,发出去后江浙沪皖地区一般情况下是隔天到货,其他地区3天左右到货。 如果选择的是佳吉物流,我们就是隔天发货,一般发出去以后在一周内可以收到货。Q3:收到货后,快递不让先开箱验货怎么办?A3:您好,如果快递送到的商品外包装完好,您先签收面单,签好以后让快递稍等一下,等您验货之后离开。如果快递不同意验货,您也可以先签收商品,验货之后发现有问题请及时和我们沟通,我们都会帮您妥善处理。Q4:商品到货后,商品若有破损怎么办?A4:您好,如果在签收的时候就发现外包装有问题,您可以直接拒签,让快递退回商品,然后和客服沟通,商城会安排重新发货。若是签收过后发现商品有问题,这个时候需要麻烦拍照联系在线客服,核实确认以后也是会妥善处理。Q5:非商品自身质量问题是否可以退货?A5:部分商品7天内在不影响二次销售的情况下,是可以办理退货的, 详情请查看退换货说明。Q6:电器产品如何保修?A6:波奇商城销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准,如果与国家相关规定冲突,以国家规定为准。Q1:波奇商城的积分和啵币有何区别?分别如何使用?A1:您好,积分是为了答谢支持波奇商城的会员而制定的一种奖励方式,凡在商城购物和对购买的商品进行评论等都可以获得的一种虚拟货币,可以用在积分商城()兑换商品和优惠券; 而啵币是波奇网唯一的官方虚拟货币,目前可用于兑换奖品和游戏使用。Q2:为什么要评价购买到的商城商品呢?A2:我们非常欢迎您对我们的商品及服务作出评价,同时一个公正、客观的评价也能给其他宠友带来许多便利!同时,只要您评价了我们的商品或者服务都能够获得相应的积分奖励。 积分具体说明详见积分制度波奇豆

  波奇注册会员在波奇商城购物下单,系统会根据付款金额的5%兑换成波奇豆奖励给波奇会员。

  通过商城消费、活动奖励、晒单评价、社区笔记点赞评论奖励、社区发笔记奖励、管理员发放、神奇黑卡权益发放等所有在波奇平台上获得的波奇豆,有效期截止到发放后次年最后一天,最长2年,最短1年,即从获得波奇豆开始至次年年底,波奇豆到期,逾期将自动失效且清零。

  例:2021年1月1日0点将作废并清零2019年12月31日23:59:59之前获得但未使用的所有波奇豆。

  2. 日常波奇豆使用抵扣比例不能超过订单金额(不包含运费,并且需扣除使用优惠券和红包的金额)的10%。

  3. 特殊促销不可使用波奇豆,如拼团、砍价、秒杀、限时购或活动明确声明不可使用等活动。

  举例:小A在波奇商城下单,使用优惠券后,商品结算总额为99.9元(不含运费),结算金额的10%等于9.99元,那么结算时小A最多可以使用99个波奇豆进行抵扣

  会员在波奇商城购物成功,即可获得实付金额*5%的波奇豆(商品金额不包含运费)。 举例:小A在波奇商城购买了一袋狗粮,商品金额为160元,符合了包邮的条件,那么小A此次购物可以获得160*5%=8个波奇豆。

  不同身份的用户根据填写评价内容的不同,获得不同的波奇豆奖励,具体奖励数量如下

  1. 用户需在订单完成后15天内对所购商品做出有效评价,超过15天系统将默认好评,默认评价不予奖励;

  3. 任何身份用户评价单价大于等于10元商品可以获得对应等级波奇豆,评论单价小于10元商品,不作任何奖励;

  4. 当一个订单中有多个商品时,对多个商品进行了评价,且评价符合波奇豆奖励规则的情况下,会员获得波奇豆数量相应累加;

  5. 当评论内容涉及广告、比价、重复内容、复制他人评论、不实评论、粗口、危害国家安全等不当言论时,波奇商城有权予不予发放及有权予以管理;

  6. 用户在评价之后发生退换货行为,该评价将无效,同时扣除该评价已获得的波奇豆;

  7. 当用户多次购买同款商品,且在七天内多次评价该商品时,只发放第一次评价后奖励的波奇豆,其他评价将无法获得波奇豆奖励;

  1. 用户在社区发表优质文章,发表后30天内审核通过并获得推荐(被精选)后奖励20波奇豆,该奖励每天限制一次,如发多篇,则最早被推荐的文章可得奖励。

  2. 当用户发表的精选文章在发表30天内点赞数>100时额外奖励30波奇豆;当用户发表的精选文章在发表30天内评论数>50(水评无效)时额外奖励30波奇豆。

  优质文章定义:管理员审核后进行了推荐,展示在社区首页即为优质文章,只包括社区的笔记,测评,文章,不包括问答。

  1. 用户在社区给其他用户的文章点赞或评论,每点一个赞或每评论1条,奖励1个波奇豆,每天限制5个波奇豆封顶。

  3. 每篇文章只能获得1个评论奖励和1个点赞奖励,重复评论、点赞不重复奖励。

  注:水评即无效评论,无效评论定义:只有标点符号/只有数字/只有符号/只有表情包,以上任何一种或者多种组合,或输入字符数≤3个,均为无效评论,不予奖励。

  波奇豆在您收到货后确认收货的1个工作日内,系统自动将对应数量波奇豆发送至您的账户。

  温馨提示:波奇豆在订单支付金额计算或抵消支付金额中如涉及小数,则四舍五入。

  在购物车结算页面选择“使用波奇豆支付”,即可减免相应付款金额,系统默认使用最大限度波奇豆。


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